Regler for kjøp og salg av varer i nettbutikken

1. Generelle bestemmelser.
1.1. Disse reglene for kjøp og salg av varer (heretter kalt "Reglene") er et juridisk bindende dokument for partene, som fastsetter rettigheter, plikter og ansvar for kjøper og selger ved kjøp av varer i nettbutikken.
1.2. Selger forbeholder seg retten til å endre, rette eller supplere reglene når som helst, under hensyntagen til gjeldende lover og forskrifter. Kjøper blir informert om endringene på nettbutikkens nettside. Reglene som gjelder for kjøperen ved kjøp i nettbutikken, er de som er gjeldende på tidspunktet for bestillingen.
1.3. Følgende har rett til å kjøpe i nettbutikken:
1.3.1. myndige, rettslig handledyktige fysiske personer;
1.3.2. mindreårige mellom 14 og 18 år kun med samtykke fra foreldre eller verge, unntatt når de selv disponerer sine egne inntekter;
1.3.3. juridiske personer;
1.3.4. fullmektige representanter for alle ovennevnte personer.
1.4. Ved å bekrefte reglene garanterer selger at kjøper i henhold til punkt 1.3 har rett til å kjøpe varer i nettbutikken.
1.5. Avtalen mellom kjøper og selger anses inngått når kjøper har dannet en handlekurv i nettbutikken, oppgitt leveringsadresse, valgt betalingsmetode og gjort seg kjent med selgers regler, og deretter trykket på knappen "Bekreft bestilling" (se punkt 5 "Bestilling av varer, priser, betalingsprosedyre, vilkår").

2. Personvern.
2.1. Kjøper kan bestille varer i nettbutikken:
2.1.1. ved å registrere seg i nettbutikken – ved å oppgi de nødvendige opplysningene under registreringen;
2.1.2. uten å registrere seg i nettbutikken.
2.2. Når kjøper bestiller varer på de måter som er angitt i punkt 2.1, må han/hun oppgi nødvendige personopplysninger for korrekt behandling av bestillingen i de aktuelle informasjonsfeltene som selger stiller til disposisjon: navn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
2.3. Ved å bekrefte disse reglene samtykker kjøper i at personopplysningene som er oppgitt i punkt 2.2, behandles med formål om salg av varer og tjenester i nettbutikken, analysere selgers virksomhet og for direkte markedsføring.
2.4. Ved å samtykke i at personopplysningene behandles for salg av varer og tjenester i selgers nettbutikk, samtykker kjøper også i at nødvendige informasjonssendinger for utførelse av bestillingen kan sendes til kjøpers oppgitte e-postadresse og telefonnummer.
2.5. Ved registrering i nettbutikken og bestilling av varer forplikter kjøper seg til å holde sine påloggingsdata hemmelige og ikke å avsløre dem for tredjepart.

3. Kjøpers rettigheter og forpliktelser.
3.1. Kjøper har rett til å kjøpe varer i nettbutikken i samsvar med disse reglene og andre prosedyrer fastsatt i nettbutikken.
3.2. Kjøper må betale for kjøpte varer og godta dem i henhold til de vilkår, betingelser og andre krav som er angitt i disse reglene, samt andre vilkår angitt av selger.
3.3. Dersom kjøper ved levering nekter å motta varer uten gyldig grunn, må kjøper dekke leveringskostnadene pådratt av selger.
3.4. Kjøper forplikter seg til å overholde disse kjøps- og salgsreglene og respektere lovene i Republikken Litauen.
3.5. Kjøper kan endre vareutvalget, leveringsadressen og andre detaljer, eller kansellere bestillingen før han/hun klikker på «BEKREFT». Etter at «BEKREFT» er klikket, har ikke kjøper lenger rett til å endre eller kansellere bestillingen.

4. Selgers rettigheter og forpliktelser.
4.1. Selger forplikter seg til å legge til rette for at kjøper kan benytte nettbutikkens tjenester på riktig måte.
4.2. Dersom kjøper forsøker å skade nettbutikkens stabilitet og sikkerhet, eller bryter sine forpliktelser, har selger rett til uten varsel å begrense eller suspendere kjøpers mulighet til å bruke nettbutikken, eller i unntakstilfeller slette kjøpers registrering.
4.3. Selger forplikter seg til å respektere kjøpers rett til personvern i forhold til personopplysningene oppgitt i nettbutikkens registreringsskjema.
4.4. Selger forplikter seg til å levere varene kjøpt av kjøper til den adresse kjøper har oppgitt.

5. Bestilling, priser, betalingsmåter, vilkår.
5.1. Kjøper kan handle i nettbutikken hele døgnet, 7 dager i uken.
5.2. Avtalen trer i kraft når kjøper klikker på «Bekreft bestilling» og selger bekrefter ordren ved å sende en bekreftelsesepost til kjøpers oppgitte e-postadresse.
5.3. Prisene på varer i nettbutikken og i bestillingen oppgis i euro, inkludert merverdiavgift.
5.4. Kjøper betaler for varene på en av følgende måter:
5.4.1. betaling via nettbank – forskuddsbetaling ved bruk av kjøpers nettbanksystem. For å benytte denne betalingsformen må kjøper ha inngått avtale med en av de betjente bankene. Kjøper overfører pengene til nettbutikkens konto. Ansvar for datasikkerhet ligger hos den respektive banken, ettersom alle finansielle transaksjoner skjer i bankens nettbanksystem.
5.4.2. betaling med bankoverføring – forskuddsbetaling hvor kjøper skriver ut ordren og går til nærmeste bankfilial for å overføre penger til nettbutikkens bankkonto.
5.5. Kjøper forplikter seg til å betale for varene umiddelbart. Først etter mottatt betaling begynner behandlingen av bestillingen og leveringstiden regnes fra dette tidspunktet.

6. Levering av varer.
6.1. Kjøper som har valgt levering ved bestilling, forplikter seg til å oppgi nøyaktig leveringssted.
6.2. Kjøper forplikter seg til å motta varene personlig. Dersom kjøper ikke selv kan motta varene, men disse er levert til angitt adresse, har kjøper ikke rett til å fremme krav mot selger for levering til feil mottaker.
6.3. Varene leveres av selger eller selgers autoriserte representant (bud).
6.4. Selger leverer varene i henhold til leveringstider angitt i produktbeskrivelsene. Disse tidene er foreløpige og gjelder ikke dersom nødvendige varer ikke er på lager hos selger, noe kjøper informeres om. Kjøper godtar også at leveringstiden i unntakstilfeller kan bli forsinket på grunn av uforutsette omstendigheter utenfor selgers kontroll. I slike tilfeller forplikter selger seg til umiddelbart å kontakte kjøper og avtale leveringstidspunkt.
6.5. Selger er ikke ansvarlig for brudd på leveringstider dersom varene ikke leveres eller leveres for sent på grunn av kjøpers feil eller forhold utenfor selgers kontroll.
6.6. Kjøper må umiddelbart informere selger dersom pakken leveres i skadet eller på annen måte ødelagt emballasje, dersom pakken inneholder uønskede varer, feil antall eller ufullstendig levering.
6.7. Kjøper må ved levering notere skader på emballasjen i leveringsdokumentet eller utarbeide en egen skadeprotokoll i nærvær av bud. Hvis dette ikke gjøres, fritas selger for ansvar for skader på varene som skyldes emballasjens skader som ikke er dokumentert i leveringsdokumentet.

7. Varens kvalitet og garantier.
7.1. Informasjon om hver vare som selges i nettbutikken finnes i produktbeskrivelsen.
7.2. Selger er ikke ansvarlig dersom farge, form eller andre parametere av varen i nettbutikken avviker fra den faktiske størrelsen, formen og fargen på varen på grunn av kjøpers skjerminnstillinger.
7.3. Selger gir garanti for visse varetyper, med angitt varighet og vilkår i produktbeskrivelsene.
7.4. Dersom selger ikke gir garanti for visse varetyper, gjelder garantien i henhold til gjeldende lover.

8. Retur og bytte.
8.1. Mangler ved solgte varer utbedres, defekte varer byttes eller returneres i samsvar med reglene for retur og bytte av varer godkjent ved forskrift nr. 217 av 29. juni 2001 fra Republikken Litauens økonomiminister, unntatt i tilfeller der avtalen ikke kan trekkes tilbake i henhold til lov (f.eks. salg av hygieniske varer – sengetøy). Betaling for returnerte varer tilbakebetales kun til betalerens bankkonto.
8.2. For å returnere varer i henhold til punkt 8.1 kan kjøper gjøre dette innen 14 arbeidsdager fra mottak av varen ved å informere selger ved hjelp av kontaktinformasjonen i «Kontakter»-delen, og angi navn på varen som returneres, ordrenummer og årsak til retur.
8.3. Ved retur må kjøper overholde følgende vilkår:
8.3.1. returnert vare må være i original, hel og ryddig emballasje;
8.3.2. varen må ikke være skadet av kjøper;
8.3.3. varen må være ubrukt og beholde sitt kommersielle utseende (intakte etiketter, ikke fjernet beskyttelsesfilm, osv.) (dette punktet gjelder ikke for defekte varer);
8.3.4. returnert vare må ha samme sammensetning som da kjøper mottok den;
8.3.5. ved retur må kjøper legge ved kjøpsdokumentasjon.
8.4. Selger har rett til å nekte å godta returnerte varer dersom kjøper ikke følger returprosedyren angitt i punkt 8.3.
8.5. Ved retur av feil eller defekte varer forplikter selger seg til å motta varene og bytte til tilsvarende egnede varer.
8.6. Dersom selger ikke har egnede varer til bytte, refunderes kjøper det betalte beløpet eksklusive fraktkostnader.

9. Kjøpers og selgers ansvar.
9.1. Kjøper er fullt ansvarlig for riktigheten av personopplysningene som er oppgitt. Dersom kjøper oppgir uriktige opplysninger, er ikke selger ansvarlig for konsekvensene og har rett til å kreve erstatning for direkte tap.
9.2. Kjøper er ansvarlig for handlinger utført ved bruk av nettbutikken.
9.3. Registrert kjøper er ansvarlig for å ikke videregi sine påloggingsdata til tredjeparter. Dersom en tredjepart bruker nettbutikkens tjenester ved å logge inn med kjøpers påloggingsdata, anses vedkommende som kjøper.
9.4. Selger er fritatt for ansvar i tilfeller der tap oppstår fordi kjøper ikke har satt seg inn i disse reglene til tross for å ha hatt mulighet til det.
9.5. Dersom nettbutikken inneholder lenker til andre selskapers, institusjoners, organisasjoners eller personers nettsider, er ikke selger ansvarlig for informasjonen eller aktivitetene på disse nettstedene, og verken overvåker, kontrollerer eller representerer disse.
9.6. Ved skader skal ansvarlig part erstatte den andre partens direkte tap.

10. Markedsføring og informasjon.
10.1. Selger kan etter eget skjønn iverksette ulike kampanjer i nettbutikken.
10.2. Selger har rett til ensidig, uten særskilt varsel, å endre eller avlyse kampanjens vilkår. Endringer trer i kraft fra det tidspunkt de offentliggjøres.
10.3. Selger sender alle meldinger til kontaktinformasjonen oppgitt ved registrering av kjøper.
10.4. Kjøper sender alle meldinger og spørsmål til telefonnumre og e-postadresser oppgitt i nettbutikkens seksjon «Kontakter».
10.5. Selger er ikke ansvarlig dersom kjøper ikke mottar meldinger på grunn av problemer med internettforbindelse eller e-postleverandør.

11. Avsluttende bestemmelser.
11.1. Disse reglene for kjøp og salg av varer er utarbeidet i samsvar med lover og forskrifter i Republikken Litauen.
11.2. Alle tvister som oppstår ved gjennomføring av disse reglene, skal løses ved forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, avgjøres tvister i samsvar med lovgivningen i Republikken Litauen.